Indosat Ooredoo Hutchison Luncurkan IM3 Platinum, Layanan Pascabayar dengan Sentuhan AI

JAKARTA, iNewsPurwokerto.id-Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kembali menghadirkan terobosan baru di dunia telekomunikasi dengan meluncurkan IM3 Platinum, layanan pascabayar yang mengusung konsep "Simple, Next Level". 

Layanan ini menjadi wajah baru dari IM3 Postpaid, dirancang khusus untuk memberikan pengalaman premium bagi pelanggan melalui integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam setiap aspek layanannya. 

Transformasi ini menjadi jawaban atas tuntutan masyarakat modern yang menginginkan layanan lebih cerdas, koneksi lebih stabil, serta pengalaman pelanggan yang lebih personal.

IM3 Platinum hadir sebagai solusi atas kebutuhan koneksi internet cepat dan stabil untuk mendukung aktivitas digital sehari-hari, mulai dari rapat virtual tanpa gangguan, streaming tanpa buffering, hingga komunikasi lancar tanpa terputus. 

Layanan ini menawarkan sejumlah keunggulan, seperti akses prioritas ke jaringan yang lebih stabil, kuota besar tanpa khawatir habis di tengah aktivitas penting, serta layanan pelanggan yang lebih responsif. 

Fleksibilitas dalam pembayaran bulanan juga menjadi nilai tambah, memungkinkan pelanggan mengatur pengeluaran tanpa perlu repot mengisi ulang pulsa atau kuota secara berkala.

Ditenagai oleh teknologi kecerdasan artifisial (AI), IM3 Platinum menghadirkan pengalaman yang lebih personal dan efisien. AI digunakan untuk memberikan rekomendasi paket sesuai kebutuhan pelanggan, menyelesaikan kendala teknis dengan cepat, serta menyediakan layanan pelanggan yang responsif melalui chatbot atau asisten virtual. Dengan inovasi ini, IM3 Platinum tidak hanya menawarkan koneksi stabil, tetapi juga kenyamanan dan kemudahan dalam setiap aspek komunikasi digital.

EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison Fahd Yudhanegoro menjelaskan bahwa peluncuran IM3 Platinum merupakan respons atas kebutuhan pelanggan Indonesia yang terus berkembang.

“Kami memahami bahwa pelanggan membutuhkan platinum experience, terutama dari sisi pelayanan dan jaringan telekomunikasi. Transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis kami untuk menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan secara personal,” ujar Fahd.

Lebih lanjut, Fahd menekankan bahwa pemanfaatan teknologi AI dan Automated Network Services pada IM3 Platinum memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan. “Ini sejalan dengan misi kami dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia,” tambahnya.

Dengan IM3 Platinum, pelanggan dapat merasakan pengalaman platinum experience yang simpel dan next level, terutama melalui Platinum Network dan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi serta sentuhan human interest. Layanan ini dirancang untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik dalam setiap interaksi.

IM3 Platinum menjadi bukti nyata bagaimana teknologi AI dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam layanan pascabayar. Dengan menghadirkan kemudahan, kecanggihan, dan kenyamanan, IM3 Platinum menetapkan standar baru dalam layanan pascabayar di Indonesia. 

Berbagai inovasi yang ditawarkan menjadikan IM3 Platinum sebagai solusi telekomunikasi yang canggih, nyaman, dan eksklusif, siap memenuhi kebutuhan komunikasi digital masyarakat modern. Era baru pascabayar pun resmi dimulai, membawa perubahan signifikan dalam dunia telekomunikasi Indonesia.

Editor : EldeJoyosemito