Sementara itu, Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan Akmal Budi Yulianto menjelaskan bahwa peserta dapat memanfaatkan berbagai layanan digital untuk mengurus administrasi kepesertaan.
Melalui Mobile JKN, peserta dapat melakukan sejumlah layanan secara mandiri, seperti memperbarui data pribadi, mengganti fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP), hingga mengakses layanan administrasi lainnya tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.
Selain aplikasi tersebut, peserta juga dapat mengecek status kepesertaan melalui layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) maupun Care Center 165. Dengan demikian, masyarakat dapat memastikan kepesertaan mereka tetap aktif sebelum melakukan perjalanan mudik.
Akmal juga mengingatkan peserta untuk memastikan iuran JKN telah dibayarkan. Pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai kanal yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, termasuk untuk melunasi tunggakan agar status kepesertaan tetap aktif.
Ia menambahkan, peserta JKN tetap dapat memperoleh layanan kesehatan meskipun sedang berada di luar wilayah domisili. Jika puskesmas, klinik, atau dokter keluarga tempat peserta terdaftar sedang tutup atau peserta berada di luar kota, layanan kesehatan tetap bisa diakses di fasilitas kesehatan tingkat pertama lain yang menjadi mitra BPJS Kesehatan dan sedang beroperasi.
Editor : EldeJoyosemito
Artikel Terkait
