Mengintip Fasilitas Haji Ramah Lansia di Makkah, dari Pegangan Khusus hingga Video Call Keluarga

Untuk memastikan seluruh kebutuhan jemaah terpenuhi, Tim Landis Sektor 2 juga rutin melakukan program Visitasi Hotel. Melalui program tersebut, petugas memantau langsung kondisi para jemaah lansia secara berkala.

Ada empat aspek utama yang menjadi perhatian petugas, yakni kebutuhan biologis, psikologis, sosiologis, dan religi.

Pada aspek biologis, petugas memastikan kebutuhan nutrisi jemaah terpenuhi sesuai kondisi kesehatan masing-masing. Jika ada jemaah yang hanya mampu mengonsumsi makanan lunak seperti bubur, petugas akan memastikan menu tersebut tersedia.

Selain itu, petugas juga menyalurkan perlengkapan tambahan seperti pampers, underpad, hingga tisu basah untuk mendukung kenyamanan jemaah selama masa tinggal yang cukup panjang di Arab Saudi.

Sementara dari sisi psikologis, petugas berupaya menjaga semangat jemaah lansia agar tetap stabil selama menjalankan ibadah. Salah satunya dengan memfasilitasi video call dengan keluarga di Indonesia bagi jemaah yang merindukan kampung halaman.

Pendampingan sosial juga dilakukan agar jemaah lansia tidak merasa terisolasi dari kelompok lainnya. Petugas membantu membangun komunikasi dan interaksi antarsesama jemaah di lingkungan hotel.

Sedangkan dalam aspek religi, petugas memastikan seluruh jemaah lansia tetap dapat menjalankan rangkaian ibadah wajib, terutama umrah wajib, secara aman dan nyaman.

Editor : Arbi Anugrah