Selain itu, perjalanan dari wilayah timur seperti Yogyakarta, Solo, dan Surabaya Gubeng yang seharusnya melalui jalur Purwokerto juga dialihkan melalui jalur Kroya – Banjar – Bandung – Cikampek.
Berikut daftar kereta dari timur yang terdampak dan mengalami pengalihan rute:
- KA 107 Senja Utama Yogyakarta
- KA 251 Jayakarta
- KA 113 Sawunggalih
- KA 73 Senja Utama Solo
- KA 35 Gajayana
- KA 105 Gajahwong
- KA 45 Taksaka
- KA 15 Argo Dwipangga
- KA 149 Singasari
- KA 7005 Batavia
- KA 7 Bima
PT KAI menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak atas keterlambatan dan ketidaknyamanan akibat insiden ini.
"Kami memohon maaf atas keterlambatan yang dialami oleh penumpang yang terdampak insiden ini," ujar Krisbiyantoro.
Ia menambahkan, pihak KAI akan memberikan kompensasi sesuai dengan ketentuan service recovery yang berlaku, sebagai bentuk tanggung jawab kepada para pelanggan.
"KAI berkomitmen untuk meminimalisir dampak terhadap pelanggan dan memastikan perjalanan kereta api lainnya tetap terlayani. Keselamatan dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama kami, dan kami akan terus berupaya meningkatkan layanan agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan," tuturnya.
Editor : Arbi Anugrah
Artikel Terkait
