Pihak Bank Buka Posko untuk Korban Penipuan dan Tempuh Jalur Hukum
PURWOKERTO, iNewsPurwokerto.id - Bank Mandiri Taspen menyampaikan apresiasi atas kedatangan sejumlah nasabah ke Kantor Cabang Purwokerto untuk meminta penjelasan terkait perkembangan kasus dugaan penipuan yang mereka alami.
Dalam pertemuan tersebut, manajemen melakukan dialog dengan para nasabah dan memberikan penjelasan mengenai langkah-langkah yang telah ditempuh perusahaan.
Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri Taspen, Tulus P. Hutarabat, mengatakan pihaknya memahami kondisi yang dihadapi para nasabah yang menjadi korban dalam kasus tersebut. Menurut dia, bank telah melaporkan perkara itu kepada aparat penegak hukum dan menghormati seluruh proses hukum yang sedang berjalan.
"Selain menempuh jalur hukum, kami juga membuka posko untuk membantu nasabah serta memberikan berbagai informasi yang dibutuhkan, termasuk menyediakan data dan dokumen yang diperlukan oleh aparat penegak hukum," ujar Tulus.
Ia menjelaskan, selama dialog berlangsung, aktivitas operasional di Kantor Cabang Purwokerto tetap berjalan normal. Seluruh layanan perbankan bagi masyarakat, termasuk transaksi keuangan dan layanan lainnya, tetap diberikan seperti biasa.
Editor : EldeJoyosemito